• Pro Drunker

飲んだくれ旅〜バルセロナ編〜①

最終更新: 3月18日

皆さま、世間はコロナウイルスで大変ですが、

いかがお過ごしですか?


飲んだくれのぽんこつは、10年来の素敵な友人とヨーロッパ旅へ。

今回の旅は、ドーハ(カタール)乗り継ぎでイタリア旅、

ミラノ→シチリア(アグリジェント→ラグーザ→タオルミーナ )→

→ナポリ→カプリ島→フィレンツェ→ヴェローナ→日本

の予定でしたが…

出発当日にドーハ–ミラノ間のフライトがキャンセルに。

朝、SMSできてたの!

こういう時に備えて、事前の連絡先登録は本当に必要。


慌てて友人と会議。

ホテルはキャンセル返金無し、加えてこの時期、

今しか友人が休めないので、旅行は決行!!

バルセロナへ目的地を変更することに。


9時になってカタール航空に電話!!

繋がらない…

……

発信履歴52回目でやっと通じた!!!!

(なんか、ストーカーの気分だった)


今回のチケットはサプライスを経由して予約しているので、

『サプライスに問合せしてください。』

とのこと。


10時になって即サプライスに電話!!

順番に繋ぐ感じね。


『後ほどお掛け直しください。』


って冷たいアナウンスより良い!!!!


待つこと20分…


繋がった!!!!


担当はNはら様。

キャンセルではなく、バルセロナ便へ振替てください。

とお願いしたところ、快く対応してくださって、

『確認次第折り返します。』

とのこと。


事前のカタール航空への電話で


・今回の払い戻しに関しては、手数料はかからない

→ただし、出発時間前に払い戻し手続き

・便の変更対応も可能

→本来なら必要な手数料も今回は無し


との情報を得ていたので、スムーズに話が進み、

折り返しの電話でバルセロナ便の座席をゲット!!


迅速かつ丁寧な素敵な対応に本当に感動。

本当にありがとうございました。


うん。

正直、午前中にこの問題を解決するので、

もう1日分疲れた気分。


荷造りもギリギリな中、すぐに夕方。

昔は旅行とか楽しみで随分前から準備してたんだけど…


さて、最初から問題だらけの旅、

どうなるのか…





飲んだくれ旅〜バルセロナ編〜②

へ続きます。

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